亞馬遜新手賣家離優(yōu)秀賣家之間表面看是各種運營數(shù)據(jù)的差距,實際則是店輔基礎(chǔ)工作的距離。當新手伙伴選好經(jīng)營類目、要做的產(chǎn)品了,接下來需要完善且做細做好的基礎(chǔ)工作來鋪墊。
1、選擇fba還是自發(fā)貨
fba是指通過亞馬遜配送來完成產(chǎn)品送貨服務(wù)。使用fba,我們需要將產(chǎn)品寄送到亞馬遜倉庫,只管專心運營,服務(wù)雖方便,但也需要向平臺繳納倉庫費用。對于新手來說,想著節(jié)省點物流費用而選擇自發(fā)貨(自己選擇物流商或快遞公司完成送貨)不是說不可以,但不建議。
店輔銷售初期,產(chǎn)品出單量不多,選擇自發(fā)貨風險很大,一旦商品因物流問題出現(xiàn)各種糾結(jié)紛,都需自己處理,這無疑會消耗原本用于運營的部分時間,若處理不好,會影響店輔相關(guān)運營數(shù)據(jù)。使用fba發(fā)貨,除了不用為退換貨煩心外,若店輔出現(xiàn)a-z投訴我們也不必擔憂,平臺會幫助處理。
2、產(chǎn)品調(diào)研階段可能了解多點類目信息
亞馬遜某些類目需要額外的資質(zhì)認證,甚至特定類產(chǎn)品還會有其它我們沒預(yù)想到的要求,如要求特定的標簽、包裝方式,若在產(chǎn)品調(diào)研階段沒有及時了解這些點,有可能從頭再來過,甚至即使后面有發(fā)貨但入不了庫的情況,到時再處理或另選擇換類目費時費力費財。
3、upc
upc碼是美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品用條碼,主要用于美國和加拿大地區(qū)。亞馬遜官方是默認了第三方賣家如果是沒有資格申請或是取得upc的情況下是可以從廠家或是通過有主體資質(zhì)的公司購買。如果你買到a公司的條碼,通過gs1查詢結(jié)果顯示所屬公司是b或是其他公司,那么你亞馬遜上的投訴是不會做效的,亞馬遜會認為你不是upc所屬人,所以upc要找靠得住的買, 不建議找upc自動生成器和沒有證書的賣家購買。我們根據(jù)自己的產(chǎn)品數(shù)量,購買對應(yīng)數(shù)量的條碼即可。
4、品牌備案是要做的
在亞馬遜銷售,品牌備案不是件必做的事,但品牌備案可以更好的保護我們產(chǎn)品,抵擋跟賣和被惡意投訴。在做之前,要先注冊商標,選擇注冊地為國內(nèi)、美國、還是歐盟或全部,這需要斟酌,畢竟費用與時間在那里。
5、營銷計劃制定好,提前安排
產(chǎn)品上線后開始推廣,我們需要對此提前制定完善的營銷計劃,利用時間維度將推廣流程一天天具體化鋪開,詳細內(nèi)容如可涉及到哪天推什么,做什么,在哪個渠道做,什么時候優(yōu)化,什么時候調(diào)整營銷內(nèi)容,什么時候加大營銷力度。
6、管理好庫存,減少資金壓力
庫存管理是項重要的技術(shù)活兒。庫存太多,不僅產(chǎn)生過多的倉儲費,還會占用賣家的流動資金,資金鏈一旦緊張,好賣的產(chǎn)品沒錢多進,不好賣的一直積壓,對賣家是件危險的事。什么時候要補貨,什么時候為緩解庫存壓力降價處理,這個時間點要把握好,而這需要我們時時保持對庫存數(shù)據(jù)的關(guān)注才得以進行。
以上這幾點看著簡單,想做好得費點功夫。遇事不慌,理性思考,善于借用平臺的指引找到問題解決點,需要一步步練習。畢竟新手與優(yōu)秀賣家的距離在這里,知道怎么趕比盲目做要有效得多。
平臺的終極目標是更多人穩(wěn)定的在其購買、消費,通過給用戶更好的購物體驗來實現(xiàn)。一個產(chǎn)品,要想獲得平臺的扶持,優(yōu)異的市場表現(xiàn)是核心。有購物車,產(chǎn)品有更多銷售機會,失去購物車,我們也不必沮喪。找出真正原因,核對性的優(yōu)化,讓產(chǎn)品重新獲取是正道。
亞馬遜運營在乎流量端、轉(zhuǎn)化端。最直接的流量來源就是產(chǎn)品搜索得到。在考慮流量時,轉(zhuǎn)化問題也不能忽視,當然,還有我們最易忽略的評價優(yōu)化。道理簡單,但實操難。誰都知道要流量,要轉(zhuǎn)化,但怎么做才有效,怎么做不會入坑?光靠看文章,公開課老師提醒,其實作用不大。最有效的辦法就是有入坑的人在前面帶你走,后面你才不會有閃失。