電子元器件批發(fā)供應(yīng)商是廣大電子企業(yè)采購元器件必須經(jīng)過的環(huán)節(jié)，因此電子元器件供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)能力直接關(guān)系到企業(yè)采購和生產(chǎn)的正常進(jìn)行。本文將就電子元器件批發(fā)哪家供應(yīng)商服務(wù)好來展開討論，包括供應(yīng)商的維度、服務(wù)水平的分析和渠道的選擇建議。
1. 供應(yīng)商維度
在選擇電子元器件批發(fā)供應(yīng)商時，需要從以下幾個維度進(jìn)行考慮：
（1）產(chǎn)品品質(zhì)
首先，選擇元器件批發(fā)供應(yīng)商時，應(yīng)考慮供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)，例如產(chǎn)品的可靠性、質(zhì)量等因素。查看供應(yīng)商是否提供原廠授權(quán)、并檢查其產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證等，以此明確其提供的產(chǎn)品質(zhì)量。
（2）價格問題
價格問題是每個采購者都關(guān)注的問題，因此必須要考慮價格維度。不同電子元器件供應(yīng)商在價格方面的優(yōu)缺點(diǎn)各有所長，可以與多家供應(yīng)商進(jìn)行比較，選出性價比最高的供應(yīng)商。
（3）貨期問題
貨期是每個采購者都會在意的問題，實(shí)際上也是非常關(guān)鍵的一個維度。不同供應(yīng)商提供的貨期不同，有的提供的貨期比較短，有的則需要較長時間。因此需要對不同的供應(yīng)商的貨期予以比較，并挑選出從貨期上來看相對較快的供應(yīng)商。
（4）服務(wù)水平問題
服務(wù)水平是從不同維度上考量供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量問題，例如其對采購者的服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)質(zhì)量等等。從服務(wù)水平方面選出服務(wù)質(zhì)量擁有優(yōu)勢的供應(yīng)商，可為采購者后續(xù)采購帶來極高的便利和獲得更好的服務(wù)質(zhì)量。
2. 服務(wù)水平分析
如果在以上四個維度中，選擇“服務(wù)水平”作為篩選供應(yīng)商的關(guān)鍵維度，那么我們需要從以下幾個方面進(jìn)行測評：
（1）售前服務(wù)
優(yōu)秀的服務(wù)供應(yīng)商在售前服務(wù)上面習(xí)慣細(xì)致入微，雖然在這一個環(huán)節(jié)中并不會產(chǎn)生太多來源，但能在這個環(huán)節(jié)做好服務(wù)的供應(yīng)商才能夠在后續(xù)的服務(wù)連接上做得更好。例如：在詢問設(shè)備并提交報價單之前，供應(yīng)商會進(jìn)行多次確認(rèn)，以保證收到清晰完整的供需需求和通盤考慮，避免因?yàn)槔斫獠磺宥a(chǎn)生紕漏。
（2）倉儲服務(wù)
倉儲服務(wù)也是一個優(yōu)秀的服務(wù)供應(yīng)商需要關(guān)注的環(huán)節(jié)，這直接影響到供應(yīng)商的物流管理和完成訂單的速度。一家合格的供應(yīng)商必須擁有規(guī)范的物流與倉儲管理體系，采用科學(xué)的運(yùn)營模式，以確保貨品及時到達(dá)客戶。并建議選擇有多地倉庫的供應(yīng)商，這將減少供應(yīng)鏈中的風(fēng)險。
（3）售后服務(wù)
作為一家優(yōu)秀的電子元器件批發(fā)供應(yīng)商，他必須在售后服務(wù)上有不俗的表現(xiàn)，有必要研究有關(guān)售后服務(wù)的評價系統(tǒng)。例如安排技術(shù)人員解答技術(shù)問題并為客戶提供售后技術(shù)支持，承擔(dān)運(yùn)輸可能出現(xiàn)的問題等等。
（4）年度銷售額考察
年度銷售額是考核一個電子元器件批發(fā)供應(yīng)商的重要指標(biāo)，這反映其行業(yè)地位和市場份額。選擇業(yè)內(nèi)大型的供應(yīng)商，相對更具有項(xiàng)目管理和配送經(jīng)驗(yàn)，而且業(yè)務(wù)量大、產(chǎn)品種類多，市場價格比較優(yōu)惠。更重要的是，這能夠保證資金流動性，采購商可以更加安心的在供應(yīng)商上放心采購。
3. 渠道選擇建議
關(guān)于電子元器件批發(fā)的渠道選擇，我認(rèn)為在進(jìn)行實(shí)際采購時，應(yīng)該根據(jù)采購訂單的不同而有選擇的進(jìn)行商品的采購。具體來看：
（1）選擇官方代理商采購，如果是需求大批量采購的，可以從官方代理商方面：采購方式采用網(wǎng)絡(luò)采購方式、郵購、傳真、電話采購方式有內(nèi)容可觀且價格合理。
（2）選擇分銷商采購，對于有明確定購目標(biāo)的采購商，特別是需要配合工程方面工作的，建議從分銷商采購，以確保及時、迅速到貨。
（3）選擇線上采購平臺，如果是緊急的缺貨情況，可以選擇在淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)采購平臺上進(jìn)行購買。
（4）選擇可信供應(yīng)商，建議從信譽(yù)好的電子元器件批發(fā)平臺進(jìn)行采購。