自主品牌的建設(shè)和培育一直以來受到的高度重視。自2017年起，每年5月10日被定為“中國品牌日”。在第二個“中國品牌日”即將到來之際，好醫(yī)生藥業(yè)董事長耿福能在接受采訪時表示，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，品牌之山就是企業(yè)的金山銀山。
從鋪天蓋地的“中國制造”到實現(xiàn)跨越的“中國智造”，中國品牌經(jīng)歷多年發(fā)展，實現(xiàn)了自我發(fā)展和超越。事實上，好醫(yī)生品牌的崛起也并非偶然，而是厚積薄發(fā)的結(jié)果。
從“佳能達(dá)”到“好醫(yī)生” 原創(chuàng)商號品牌不懼從頭再來
32年前，生長在四川大涼山的耿福能開始創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時適逢改革開放，涼山州的藥材資源豐富，耿福能用自己與小女兒名字的后一個字，創(chuàng)建商號“佳能達(dá)商貿(mào)”從事醫(yī)貿(mào)生意。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，接觸的許多業(yè)務(wù)伙伴會問“佳能達(dá)”公司是不是和日本的“佳能”有關(guān)系？
“我聽了心里很不是滋味。我問自己，中國人就連取個商號都做不到獨立原創(chuàng)了嗎？”耿福能表示，受此刺激，他立即就有重起商號名稱的想法。但那時“佳能達(dá)”已在醫(yī)藥行業(yè)打拼十多年。“十多年的公司要換名稱是重起爐灶啊，前面的努力就付諸東流了。”當(dāng)時不少人這樣勸耿福能。
但是耿福能堅信，企業(yè)名稱就是一個人和一個群體在一起，從事一個行業(yè)的內(nèi)心世界、內(nèi)心理念的體現(xiàn)和寫照，就是今后企業(yè)的品牌，不能有半點瑕疵。于是，在1997年“佳能達(dá)”改名了，并在幾十個詞匯中選中了“好醫(yī)生”這三個字。“當(dāng)時大家都覺得名稱很土。但是，我給團(tuán)隊成員們講，我們是醫(yī)藥企業(yè)，這三個字切合我們的行業(yè)內(nèi)涵。重要的是這三個字，對我是有約束的，對團(tuán)隊的每一位成員都有約束。”耿福能要求員工的行為動作都要規(guī)范到這三個字的內(nèi)涵上來，嚴(yán)格要求自己——即：服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)嫻熟、醫(yī)術(shù)，和藹可親，有社會責(zé)任感，親和力強(qiáng)、大眾喜歡……如果不照著好醫(yī)生的形象準(zhǔn)則去做，那將是好事不出門，壞事行千里，要不了幾年企業(yè)就會臭名昭著。耿福能坦言，從幾十人、幾百人、幾千人到現(xiàn)在兩萬多人，他和他的團(tuán)隊一直是這樣去想、這樣去說的，更重要的是團(tuán)隊一直就是這樣去做的、而且一干就是22年。
好醫(yī)生讓夢想品牌 用品牌托起夢想
“做好人，制好藥”是好醫(yī)生的企業(yè)核心文化，也是耿福能秉承的固若磐石的崇高理念。堅持把人品比作產(chǎn)品，把產(chǎn)品看成人品。好醫(yī)生藥業(yè)在創(chuàng)建之初，就制定了“你我同心、誠信勤嚴(yán)、快捷、創(chuàng)新共贏”的準(zhǔn)則。企業(yè)要求在原料采購、生產(chǎn)管理與操作、成品檢測與物流、研發(fā)與創(chuàng)新、銷售與服務(wù)過程中，牢記誠信、一絲不茍。嚴(yán)格遵照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于標(biāo)準(zhǔn)，確保了藥品安全有效。有了質(zhì)量的保證，才有鑄就品牌的基礎(chǔ)。
好醫(yī)生藥業(yè)在22年的好醫(yī)生品牌打造中認(rèn)識到，品牌不是無源之水無根之木，品牌的根在于質(zhì)量，只有質(zhì)量才是品牌的本質(zhì)、品牌的基礎(chǔ)，也是品牌的生命之源。好醫(yī)生藥業(yè)認(rèn)為，的品牌一定包括企業(yè)家品牌、企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌，企業(yè)品牌包含發(fā)展壯大和企業(yè)家的人品，產(chǎn)品品牌包含質(zhì)量和療效。“品牌不是自己能夠做出來的，它一定是消費者認(rèn)同的。能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。”
“在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，品牌之山就是金山銀山。我認(rèn)為，品牌是知識產(chǎn)權(quán)，是財富，是企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的源泉。品牌及品牌生態(tài)環(huán)境，對企業(yè)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到非常重要的影響作用。”耿福能說道，品牌的背后就是科技，就是創(chuàng)新，就是投資，就是企業(yè)誠信和匠心，就是企業(yè)服務(wù)和人品的積累，品牌就是企業(yè)品牌與產(chǎn)品，同消費者心靈溝通的紐帶和橋梁。“是代表一個人、一個群體的智慧和創(chuàng)造的財富。”
讓夢想品牌，用品牌托起夢想。“好醫(yī)生創(chuàng)造好醫(yī)生品牌就是要做中國人的醫(yī)藥共享。”據(jù)悉，好醫(yī)生藥業(yè)致力于中藥大品種系統(tǒng)創(chuàng)新及相關(guān)產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究應(yīng)用，用20年時間建立了藥品“車間”。此外，好醫(yī)生建立了國內(nèi)藥用昆蟲gap認(rèn)證工廠化養(yǎng)殖基地，進(jìn)行了國內(nèi)藥用昆蟲全基因組和轉(zhuǎn)錄組研究，實現(xiàn)了中成藥原料藥材100%來源于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，質(zhì)量可控可重復(fù)，有效推動中醫(yī)藥的傳承、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新創(chuàng)制和化。
近年來好醫(yī)生集團(tuán)開始充分運用其多年積累的終端資源，全面布局新醫(yī)療業(yè)務(wù)，2011年進(jìn)軍大健康產(chǎn)業(yè)，2013年取得“好醫(yī)生連鎖藥房”互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營牌照，2014年獲得直銷牌照，同年成立“北京好醫(yī)生云醫(yī)院管理有限公司”，收購醫(yī)院進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)市場， 2015年成立好醫(yī)生云檢測中心，2016年成立“成都好醫(yī)生醫(yī)學(xué)檢驗中心”；2017年成立“好醫(yī)生國醫(yī)診所連鎖”，發(fā)展迅速。好醫(yī)生集團(tuán)早已從單純的醫(yī)藥工商業(yè)全面涉足醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，大力推動實現(xiàn)真正的分級診療，促進(jìn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。
如今，好醫(yī)生已經(jīng)是*、知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證企業(yè)，是中國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)、中國制藥工業(yè)、中國創(chuàng)新力醫(yī)藥企業(yè)。“好醫(yī)生”牌系列產(chǎn)品先后獲得“”、“中國制藥品牌”、“消費者信賴產(chǎn)品”、“百姓安全用藥品質(zhì)獎”、“四川”等諸多資質(zhì)和榮譽。