摘要: 這是個(gè)變革的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)下行壓力大,電商平臺(tái)來勢洶洶,大家抱團(tuán)取暖是正道。自建電商平臺(tái),把命運(yùn)掌握在自己手中,才不會(huì)被“革命”掉。
在傳統(tǒng)商業(yè)模型中,企業(yè)的形態(tài)可以分為制造型企業(yè)和流通型企業(yè),流通型企業(yè)即分銷商或者分銷商。他們操控著某個(gè)區(qū)域內(nèi)的貨源、渠道和網(wǎng)點(diǎn),通過批發(fā)貿(mào)易賺取差價(jià),以此盈利,他們是當(dāng)?shù)氐?ldquo;地頭蛇”。
他們的學(xué)歷普遍不高,年輕時(shí)就出來闖蕩,先打工,后來自己做企業(yè),當(dāng)老板,趕上中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的紅利期,完成財(cái)富積累。他們有膽識,講義氣,重關(guān)系,但對新事物接受能力有限,對數(shù)字化管理和運(yùn)營很陌生。他們商業(yè)嗅覺敏銳,別人做什么掙錢他們就跟著做也能賺錢,但缺乏品牌意識,財(cái)務(wù)觀差。在前期國家政策的扶持下,他們并沒有真正地過苦日子。
隨著經(jīng)濟(jì)增速在放緩,經(jīng)營成本卻越來越高,電商平臺(tái)迅速崛起,網(wǎng)購從時(shí)尚變成了日常,分銷商感覺到以前的玩法不再那么好用了,錢開始越來越難賺,身上的壓力越來越大。他們開始變得很焦慮,尤其擔(dān)心再過幾年電商會(huì)革了他們的命,想要跟電商貼上關(guān)系卻摸不著門道,說他們是熱鍋上的“地頭蛇”,并不夸張。
分銷商電商平臺(tái)模式
最先找到分銷商的是一些b端電商平臺(tái),他們跟分銷商說,你入駐我的平臺(tái),跟著我玩,你就能實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型。分析這些針對分銷商的b端電商平臺(tái),無外乎三種類型。
1、撮合型電商平臺(tái)
以第三方的角度介入市場,平臺(tái)自己本身不代理產(chǎn)品,商家將商品上架,并讓客戶來采購。代表平臺(tái)是1x88和x合x下。
撮合型平臺(tái),自己本身沒有產(chǎn)品,所以需要商戶高度參與,需要本地的供貨商自營。由于沒有自有產(chǎn)品,所以通過流量掌握,活動(dòng)造勢,同業(yè)競爭的價(jià)格優(yōu)勢。
同樣是因?yàn)闆]有產(chǎn)品,商品的品質(zhì)得不到有效掌控。對于分銷商來說,運(yùn)營是一道門檻,部分供貨商及其團(tuán)隊(duì)對他們極度抵觸。
2、自營型電商平臺(tái)
自營型平臺(tái)除了不做生產(chǎn)環(huán)節(jié),物流,營銷與交易與售后全部自己來做,從廠商、分銷商處直接采購,通過對產(chǎn)品嚴(yán)格的品控,向用戶提供優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)品力的產(chǎn)品,最大的代表就是京東。
自營型平臺(tái),自建倉儲(chǔ)物流和本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì),專項(xiàng)產(chǎn)品專銷,跨過分銷商和二級分銷商,直接與終端交易,優(yōu)勢是運(yùn)營效率高,服務(wù)好,產(chǎn)品品質(zhì)有所保障。
缺點(diǎn)跟優(yōu)點(diǎn)一樣明顯,重,太重,資產(chǎn)過重,運(yùn)營成本高,不是誰都能玩的。另外,自營型平臺(tái)產(chǎn)品多樣性不足,新品推廣難度較大,基本上拿不到一線品牌暢銷品。自營型平臺(tái)除了采購關(guān)系,基本上不和分銷商合作,想的是直接跨過分銷商,與分銷商是最直接的競爭關(guān)系。
3、聯(lián)營式電商平臺(tái):
聯(lián)營式平臺(tái)指的是本地供應(yīng)商、分銷商或者商會(huì),一起投資加盟,共同搭建的本土化的交易平臺(tái)。因?yàn)槠脚_(tái),及平臺(tái)的商品,都是本地化,原有代理關(guān)系沒有變革,貨源提供方?jīng)]有變,從表面上來看僅僅是將交易由線下轉(zhuǎn)移到了線上,并通過集中配送優(yōu)化運(yùn)營效率的一種模式。
聯(lián)營式平臺(tái)的特點(diǎn)是本地化,分布式經(jīng)營,各地平臺(tái)基本上都是獨(dú)立切割的個(gè)體,無太大關(guān)聯(lián),故各平臺(tái)的運(yùn)營模式,運(yùn)營產(chǎn)品,運(yùn)營流程也不太相同,代表是x多多。
這種模式有客情優(yōu)勢,貨源和終端服務(wù)相對有保障,但各地運(yùn)營者專業(yè)化運(yùn)營能力不足,成本下降空間不大,贏利較為困難。
是狼是狗?分銷商b端電商平臺(tái)的本質(zhì)是什么?
狗是人類最好的朋友,使命和職責(zé)是協(xié)助人類,而狼無時(shí)無刻都在想著吃掉人。同樣,分銷商b端電商平臺(tái)究竟是幫助分銷商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的助手,還是潛伏在分銷商身旁,伺機(jī)吃掉分銷商的狼呢?
我不看好b端電商平臺(tái)能夠幫助分銷商實(shí)現(xiàn)電商化轉(zhuǎn)型,原因在于,電商平臺(tái)的基因是“去中間化”,而分銷商恰好出現(xiàn)在流通鏈條的中間環(huán)節(jié)。所以,無論是何種形式的第三方電商平臺(tái),最終都是想要跨過分銷商,直接去做終端。
對撮合式的b端電商平臺(tái)來說,把分銷商和便利店整合到一起,通過一個(gè)商城來進(jìn)行交易,當(dāng)分銷商選擇入駐平臺(tái)的那一刻起,你的用戶數(shù)據(jù)、資金和商品就已經(jīng)完全暴露給了平臺(tái)。自營型的b端電商就更加直接了,說白了就是一個(gè)大分銷商,就是要通過各種競爭,干掉其他的分銷商。
即使b端電商平臺(tái)打著“免費(fèi)入駐”的幌子,或者確實(shí)是把收上來的錢用于補(bǔ)貼網(wǎng)點(diǎn),但本質(zhì)上,b端的電商平臺(tái)看上的并不是入駐費(fèi)的三瓜倆棗,而是想要分銷商的渠道網(wǎng)點(diǎn)、暢銷品、資金鏈和數(shù)據(jù),有了這些,平臺(tái)就有能力踢開分銷商,直達(dá)終端。
有些分銷商看似在b端電商平臺(tái)越做越大,發(fā)展了越來越多的網(wǎng)點(diǎn),實(shí)際上是在幫著平臺(tái)在越做越大,而平臺(tái)的發(fā)展資金卻“羊毛出在羊身上”來自分銷商。等到分銷商將某一區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)做到差不多的時(shí)候,平臺(tái)踢開分銷商的時(shí)機(jī)就成熟了,自己直接和終端產(chǎn)生聯(lián)系,不帶分銷商一起玩了,這很有幾分“引狼入室”的感覺。
這些問題,我的分銷商朋友已經(jīng)有了很明確的意識,所以,即便他是有能力拓展更多的渠道網(wǎng)點(diǎn),但他并不想這樣做,因?yàn)樗幌胱约航o自己挖坑。
建議:分銷商該如何做?本地化聯(lián)盟自建是趨勢
與b端電商平臺(tái)的合作存在風(fēng)險(xiǎn),但又看不到其他的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方法,這是分銷商焦慮的核心問題。我的建議是,分銷商本地化聯(lián)盟自建b端電商。
關(guān)鍵詞一:聯(lián)盟
為什么要聯(lián)盟?原因至少有三。首先,外遇強(qiáng)敵,區(qū)域內(nèi)的分銷商們不能再想從前那樣斗來斗去,窩里斗的結(jié)果只會(huì)讓外來的平臺(tái)漁利,聯(lián)盟是避免內(nèi)耗的選擇。其二,以一家分銷商的力量去對抗大的電商平臺(tái)往往不夠,但區(qū)域內(nèi)的多家分銷商一起合作,聯(lián)合對抗平臺(tái)競爭,勝算會(huì)大很多。其三,聯(lián)盟合作自建平臺(tái)將有效豐富分銷商貨源,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。
關(guān)鍵詞二:自建
自建電商平臺(tái)的意義無需過多解釋,上文中已有闡述。流量、數(shù)據(jù)、網(wǎng)點(diǎn)、資金,這些是分銷商安身立命之本,應(yīng)當(dāng)寸土不讓,分銷商只有把平臺(tái)控制在自己手里,才能把生產(chǎn)資料控制住,才能把未來的命運(yùn)掌握在自己手中。
對分銷商來說自建最大的難點(diǎn)是技術(shù)問題。事實(shí)上,技術(shù)本身不是難題,市場上有大量成熟的解決方案,找到合適的第三方服務(wù)商外包就可以搞定。
相比技術(shù),我認(rèn)為,分銷商在自建電商的過程中最大的問題是缺少套路,即便有erp、crm等電商化系統(tǒng),但東一榔頭,西一棒槌,結(jié)果導(dǎo)致了各種不通,用起來非常麻煩,做了無用功。
分銷商在轉(zhuǎn)型電商的過程中應(yīng)該以客戶為中心,而切忌從自己的角度出發(fā)。如果分銷商在轉(zhuǎn)型的過程中給網(wǎng)點(diǎn)造成了很多麻煩和障礙,那么轉(zhuǎn)型只會(huì)加速自己消亡的速度。所以,分銷商轉(zhuǎn)型電商需要做好規(guī)劃,做好線上和線下的協(xié)同,如果已經(jīng)有了一些單品電商系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)從單品走向解決方案。
成本同樣是分銷商自建電商時(shí)考慮得很多的一個(gè)問題,也是分銷商提到自建便踟躕不前最主要的原因。it技術(shù)發(fā)展到今天,企業(yè)電商需要用到的各種組件已經(jīng)可以做到先租后買,saas化的電商產(chǎn)品及解決方案對企業(yè)投入的要求并不高。實(shí)際上,一整套電商解決方案,包括了b2b和b2c,不到10萬塊就能做下來。分銷商與其砸?guī)资f給b端電商平臺(tái)做別人的平臺(tái),不如把這部分資源拿來做自己的電商平臺(tái)。
最后再給分銷商朋友們幾點(diǎn)忠告:
1.這是個(gè)變革的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)下行壓力大,電商平臺(tái)來勢洶洶,大家抱團(tuán)取暖是正道。
2.自建電商平臺(tái),把命運(yùn)掌握在自己手中,才不會(huì)被“革命”掉。
3.時(shí)刻牢記想要活著的三條準(zhǔn)則:數(shù)據(jù)安全要有保障、交易流水要不被查、永遠(yuǎn)不要失去對渠道的控制權(quán)。
4.先下手為強(qiáng),自己革命自己永遠(yuǎn)比等著別人來革自己的命強(qiáng)。