物流顯示到貨,卻沒有入倉究竟是什么情況?
年度旺季大賣即將到來,各位賣家所謂是既興奮又緊張,因?yàn)槊磕甑倪@種關(guān)鍵時刻,fba頭程物流都會出現(xiàn)不同程度的延誤、簽收上架慢等情況,不僅包括海運(yùn),還包括空運(yùn)、鐵運(yùn)、卡航等運(yùn)輸方式。甚至還有的客戶物流顯示到貨,但是貨物卻遲遲沒有入倉。那么到底是因?yàn)槭裁?,才?dǎo)致的延誤、上架慢、簽收慢等情況呢?下面為大家詳細(xì)分析。
首先,我們可定不能完全排除是自己的原因,雖然很多賣家自認(rèn)為自己足夠仔細(xì),但不得不說的是,在發(fā)貨過程中會出現(xiàn)各種的失誤,數(shù)量清點(diǎn)不對,甚至標(biāo)簽貼錯等情況都時有發(fā)生。不怕一萬就怕萬一,所以,我們先從自己發(fā)貨這邊檢查,除了問題也至少不是貨物丟失的情況。
第二種情況我們也不排除是貨代公司的情況,如果是貨代的問題就需要看合同,如果合同沒有明確說明貨物丟失的處理方案,有的貨代可能賠償不到位。所以賣家要注意簽署合同并注明貨款價(jià)值。
還有一種情況就是亞馬遜這邊的商家問題,旺季來臨,亞馬遜簽收、上架確實(shí)可能會比平時慢。那么主要造成入倉慢的原因還是倉庫爆倉遇到亞馬遜爆倉,即便后屋簽收了貨物,也無法順利的入倉。需要等待前面的貨物都進(jìn)入倉庫之后,自己的貨物才能進(jìn)入。或者出現(xiàn)了人為工作失誤,比如說貨物簽收后簽收信息卻沒有跟蹤,或者貨物長時間沒有上架信息。這些異常情況,需要賣家自己去核對,貨物簽收可以找物流服務(wù)商,長時間沒有上架需要準(zhǔn)備資料找亞馬遜客服。
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