就在昨天中午，毫無(wú)預(yù)兆的情況下，我們的shopify店鋪無(wú)法打開了，只顯示we will coming soon的提示。隨后我們?cè)谝粋€(gè)群里也發(fā)現(xiàn)很多人跟我們一樣遭遇，同樣是沒(méi)收到郵件通知，也沒(méi)有任何先兆。
shopify店鋪被封，意味著數(shù)據(jù)、sku、域名都可能拿不回來(lái)。幸好前幾天做了備份，不然后果真的不堪設(shè)想。后來(lái)也了解到大致的原因是因?yàn)榉酪弋a(chǎn)品引發(fā)的大規(guī)模風(fēng)控處理，對(duì)于我們這種中小型的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)十分致命，現(xiàn)在雖然已經(jīng)提交了申訴，還在等待結(jié)果，但聽了很多被封不能重開的情況，也暗暗做好了心理準(zhǔn)備。
昨晚我想了又想，以后應(yīng)該怎么處理這種情況。我分享幾個(gè)我認(rèn)為的重點(diǎn)：
了解清楚平臺(tái)規(guī)則，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)以往使用國(guó)外saas的經(jīng)驗(yàn)，國(guó)外風(fēng)控大部分使用技術(shù)算法來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以有一些操作是十分值得我們?nèi)リP(guān)注的。
1. 信用卡信息，要盡量找干凈的，最好沒(méi)有任何被封的歷史，不單單指針對(duì)shopify這個(gè)平臺(tái)；
2. 登錄ip，選擇店鋪所在的地區(qū)要跟每次登錄的ip相符，起碼相近，不然有危險(xiǎn)；還有注意一點(diǎn)，聽過(guò)說(shuō)由于飛機(jī)工具ip不穩(wěn)定導(dǎo)致被封也出現(xiàn)過(guò)，盡量找穩(wěn)定ip的飛機(jī)工具。
3. 注冊(cè)郵箱盡量用gmail或企業(yè)郵局，如果用國(guó)內(nèi)的，可能會(huì)導(dǎo)致審核比較嚴(yán)格。
4. 避免使用同一臺(tái)電腦注冊(cè)多個(gè)店鋪。
5. 最后千萬(wàn)不能仿品，一投訴隨時(shí)清零。
以上幾點(diǎn)可以保障大部分賣家，但如果遇到這次這種殃及池魚的情況，還是防不勝防的，所以我覺(jué)得還有一點(diǎn)必須要去做，就是做好備份方案。
我說(shuō)的備份方案，不單是指定期做好數(shù)據(jù)備份，還要想得更多更遠(yuǎn)。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)這次打擊，已經(jīng)不可能只做shopify一個(gè)平臺(tái)了，再來(lái)一次我們可能會(huì)崩。所以我花了一天時(shí)間，找了幾家建站的廠商去了解，其中shoptago是我感覺(jué)現(xiàn)時(shí)比較合適我們的。原因有幾個(gè)，第一他們是支持月付模式的，價(jià)格也不貴，使用起來(lái)成本很低；第二，shopify的產(chǎn)品數(shù)據(jù)可以直接導(dǎo)入，不用兩頭操作。第三也是最重要的，他們是國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)，不受海外風(fēng)控影響，設(shè)計(jì)水平能跟上歐美，不像其他國(guó)內(nèi)廠商。附上注冊(cè)鏈接：www.shoptago.com
好了，說(shuō)到這里，希望一覺(jué)醒來(lái)，大家都收到好消息。