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在閑魚平臺(tái)購(gòu)買的商品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系賣家。與賣家協(xié)商后，可以申請(qǐng)退貨。此時(shí)，賣家將無(wú)條件為您更換產(chǎn)品。
如果賣家一直不理會(huì)您的換貨申請(qǐng)，您可以聯(lián)系閑魚客服處理。買家在閑魚app中找到自己的問(wèn)題訂單，點(diǎn)擊后面的“申請(qǐng)接入”按鈕，填寫相關(guān)信息和明細(xì)，再次點(diǎn)擊“申請(qǐng)介入”按鈕，進(jìn)入舉證流程。
買家點(diǎn)擊“申請(qǐng)介入”后，系統(tǒng)會(huì)給你和賣家3天的打樣時(shí)間，打樣完成后閑魚會(huì)進(jìn)行打樣審核。
咸魚小課堂：閑魚賬號(hào)違規(guī)后，會(huì)對(duì)自己的賬號(hào)造成嚴(yán)重影響。閑魚賣家違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，閑魚平臺(tái)將直接對(duì)賣家的閑魚賬號(hào)進(jìn)行封禁，使其閑魚賬號(hào)無(wú)法正常使用閑魚平臺(tái)各項(xiàng)功能，也無(wú)法上傳商品。
不僅是閑魚賣家，買家也需要遵守閑魚平臺(tái)規(guī)則。每個(gè)閑魚用戶都有一定的積分，違規(guī)將扣除相應(yīng)的積分。當(dāng)積分達(dá)到一定值時(shí)，您的帳戶可能會(huì)被關(guān)閉。無(wú)法正常使用。
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